インドと日本のビジネス環境の違い

自分は今新聞会社で働いているが、その中で感じた日本とのビジネス環境の違いを多く感じたので紹介したい。

・チャイタイムがある

・土曜日が仕事

・地域、友人で結託して商売している

・しゃべりがおおい

・就業時間

　私が、最も驚いたのは土曜日が仕事があるということである。友人の話を聞く限り、土曜日がお休みという企業もあるが、多くの企業は土曜日に仕事があるようだ。日本の多くの企業は土曜日が休みである。土曜日と日曜日をまたいで旅行に行くことの多い日本人の私にとって、インドの方はいつ旅行をするのだろう？日曜日だけなのか？また有給を取るのか？疑問である。

　最もその理由は就業時間にあるように考えている。日本の平均的な就業時間モデルは8時―7時、企業によっては、7時半―10時という企業もある。インド（ジャイプール）の働きはじめは9時～10時くらいであるから、一日の就業時間が少ないのかもしれない。したがって土曜日の仕事があるのではと感じる。したがって、仕事後の空き時間で体を休めたり遊んだりするのかもしれない。

・商談中に割り込む

また、インドでは商談中や、議論をしている途中でも電話を取る。これには驚いた。なぜかというと、日本では商談中は携帯電話の電源を切る、または、あとでかけ直すという措置を取るからだ。その原因は、日本人は商談の中断は相手をないがしろにし、失礼にあたリ、信用を失って、商談に支障が出る、という風に考えている。したがって、できるかぎり他の雑音をシャットダウンし、商談に集中するようにする。それがビジネスを成功させる基本でもある。

　私は、もうすでに話し中に、電話が鳴って議論が中断しても、それが普通だと考えているが、インドに初めて来たビジネスマンには説明が必要かもしれない。

-チャイタイムがある

私はチャイの時間が好きだ。甘く熱い紅茶を口にすると、ホッとし、新しいアイデア、活力が生まれる気がする。日本に帰ったあとに、寂しくなるに違いない。

インドの結婚式

こないだはインド人の結婚パーティーに行ってきた。

インドの結婚式はスケールがむちゃくちゃでかい。

公園一面を貸し切って、３日間で計２回のパーティーが行われる。

１日目と３日目に行われ、２日目は中日だ。なぜ中日なのかというと、

衣替えをすべてするから。配色、食事、イベントがすべて変わる。

また、結婚式には誰でも入れるようになっていて、

自分たち研修生も自由に入ることができた。

ダンスあり、セレモニーあり、食事ありの盛りだくさんのパーティー！

演出は非常にロマンチックで、また、インドでの結婚は一生に一回を意味するから（もちろん日本もそうなんだけど、インドの方が取り返しがつかない、というか家族、一族の問題になるわけだから。）盛大に、記憶に残るようにするんだと思う。

------------------以下結婚制度について-------------------

インドの結婚制度は不思議。

インド人は恋愛結婚をする人と、親の紹介結婚をする人の割合が、

3：7らしい。したがって、多くの場合、両親の紹介によって結婚が決まってしまう。

上司の例をあげると、結婚相手と対面したのは、結婚式の5日前、婚約の日だったそうだ。

我々日本人からすると信じられないが、スタンダードな結婚方式らしい。

インドの映画を見てきたが、そこではトレンディーなラブコメだったので、

結婚は恋愛結婚という印象だったものの、実際は異なるようだ。

両親の紹介のもと結婚した場合には、どちらの両親からも手厚い支援を受けることができる。本当の家族となるということだ。一方恋愛結婚した場合、両親から支援を受けることはできない。というのも、結婚相手を決めたのは当人同士の責任であり、そこに両親が関与するん必要性はない。したがって、どんな悪いことが起きようと、両親関せずというのが、スタイルということだ。なかなか厳しいシステムではないか。

さて、紹介のもと、結婚した相手女性は、男性の家に入ることになる。そうなると夫の世話はもちろんのこと、叔父、おば、さらにその子供の世話までもしなくてはならない。

自分が20年余り生活してきた日本では、両親が結婚を決めることなど現代ではまれだ。日本には大きく分けて3つの結婚のスタイルがある。一つは両親が結婚相手を決めるパターン。これは特に財閥の長が結婚を決めるなど、経済関係を固めるのに用いられることもあるようだ。2つ目はお見合い。紹介というところでは、1つ目のパターンと同じであるが、こちらは、知り合い、もしくは相談所にて、結婚したいと望んでいる人を紹介してもらい、面会をする。その結果互いに気に入ることができれば、結婚となる。以前はこの方法が主流だったようだが、現在では結婚の一つの選択肢として残っている。3つ目は自由恋愛である。2と結婚相手を選択することができる点では同一であるが、より出会いの場は広範である。

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このような日本との違いを感じながらも、やはり、結婚式に行って結婚がいいものだと帰ってくる人の気持ちがわかった気がする。少しばかり感動してしまった。また、より演出がロマンティックでもあり、また、伝統的なリズムで昂揚感も覚えた（なぜ自分が笑？）

帰国間近ながら違いを感じている。

インドの魅力の変化

話を聞くまで自分の意識では、インドといえば、安い労働力と土地で安くものを作り、それを輸出する国、という印象だった。しかし、その認識は現在変わっているらしい。

中間層の拡大とともに、現地の人件費は高騰しているし、もはや工場としての優位性はない。それよりも中間層の拡大に目を向けなければならない。11億人という巨大なマーケットの中で中間層が少しずつ拡大している。もしそのパイを獲得することができれば、それだけで投資する価値はある。

今後は業界別にインタビューの内容を検証しながら、インド経済を見ていきたい。

Delhi in インド

最近あまりブログを書いていないし、あまり内容のあることも書いていない気がする。といっても、日常がつまらないわけではない。

先週１週間は僕と日本人研修生２人で、デリーにホテルを借り、そこを拠点にデリー近郊の日系企業にアポを取って話を聞いてきた。様々な業界の方に話を伺った。
皆、魅力的な方ばかりで、非常に中身のある内容だった。おまけに最終日には現地の日本人会主催の日本祭に参加させてもらった。

研修の最後を飾るのにふさわしい1週間だった！（といっても、僕はまだまだ仕事が残っていたのだが。）

「研修で分からなかったこと、インド経済の可能性を探る。」

さて、インタビューに行こうと思った背景はざっとこんな感じだ。

インドに来た目的は、インドの企業文化を体験すること、またインド経済の可能性を知ることだった。こんなに格差が広いのに本当に発展するのかな、と。情報があるといえど、何か不思議な国、という印象。

実際はどうなんだろうか？

しかし、こっちへ来てみて、研修だけではそれらを検証することは難しかった。現地の同僚と一緒にプロジェクトでも出来れば少しはマンパワーを感じることができたかもしれないが、実際には個人作業が多く、また、新聞会社、さらにジャイプールという地方都市の一企業で働いたところでいまいちわからなかった。

むしろさらに疑問が膨らんだくらいだ。

豊かになる国のイメージとして、もっと仕事をしている人がみんなバイタリティにあふれていて、肌でそれが感じ取れるくらいのものと思っていた。

しかし、仕事中に話を延々とするし、確かにそつなく仕事はこなすが、日本での仕事風景と比べて特に変わった特徴もなかった。お茶くみ専門の人もいたし、仕事のシステムは効率的ではないなと。

そんな疑問を胸に何週間も働いて、会社でできることは何かないかと探してきたけど、なかなかうまくいかない。コラムの掲載の話もボスから先に話がいかないし、効いてもうんともスンともないし！

そこで、働くとか試したりするのは難しいけど、こっちで働く、しかも自分たちと同じ日本人に聞けばいいじゃないかということで、企業にインタビューすることを思いついた。

実際に行った業界は、
銀行、商社、損害保険、メーカー、建設会社、会計コンサルである。ある程度業界をバランスよく見れた気がする。

９月２０日残り少ない日曜日のインド

研修も終盤に差し掛かり、残る研修期間は、あと３週間弱。

昨日は、同僚のkettyさんが、研修を修了した。

さて、自分は実は来週から休みを取って、デリーに行ってくる。

日本の企業にインタビューに行く。

会社の取材とかではないが、面白そうなことをしたいなということで、

同僚のkettyさんと自分たちでアポをとって色んな人に会ってくる予定。

７社ほどアポが取れたので、現在質問内容を吟味中。

その代りボスには膨大な量のノルマを提示されて、休み前までに残業してもいいから終わ

らせろ、っていうことを言われた。月曜日に出発する。

ネットは見るようにするので、連絡はそちらに。

インドでの挑戦2

■挑戦2

サトウキビジュースに挑戦したが、味はそんなに悪くなく、甘ったるい感じもしなかったのでスッキリ飲めた。気になる体調は問題なし。本当にインドでおなかが強くなっているようだ。

さらに、先日は、屋台での食事にチャレンジした。レベルアップだ。屋台には日本でいうところの数種類のカレーがあり、サラダとカレー3皿、チャパティが食べ放題で、35ルピー。破格の値段である。おなかいっぱい食べることができて、食事もおいしい。今まで、ゲストハウスで、50ルピーも使って食べていたのよりはよっぽど経済的だし、お得だ。

■スポーツの違い。

先日、ジャイプールのSMSスタジアムというところに行ってきた。

SMSというのは王様の名前に由来しているようで、なかなか立派なスタジアムがあった。

何のスタジアムなのかと警備員に尋ねると、クリケット専用スタジアムのようだ。

そういえば、クリケットをスタジアムの隣の空き地でやっていたな、というのを

思い出した。クリケットとホッケーが国技、人気のスポーツであるらしい。

クリケットのイメージは野球と同じだったが、ピッチャーは振りかぶりすぎて投げるし、ボールも外野までそう飛ばない。守備もやたらと多くて、メンバーは11人と言っていたかな。

野球とは勝手が違うようだ。

さて、SMSスタジアムまでクリケットを見に行ったわけではなく、

サッカーをしに来たのだった。

サッカーグラウンドもスタジアムに併設されており、

芝生も生えた、快適なグラウンドだった。メンバーは自分を含めた研修生10人ほどと、

現地の高校生、大学生の6人ほどを合わせてでチームを作った。

中には本格的に、イングランドのユニフォームを着てスパイクを持ってくる猛者もいた。

試合は、うまいやつもいて、とてもおもしろかったんだが、いかんせんインドの日差しは厳しい。灼熱の中でサッカーをして若干の熱中症になってしまった。

持ってきていた水もいつの間にか誰かに飲まれてなくなっているし笑。

とにかく研修生たちはスタミナが底知れない。25のやつとかもいるんだが、

見事に走り切っていた。練習しなければ。

本日日曜日、研修生チーム対現地アイセックチームのガチの勝負が行われる！

日本代表は負けてしまったが、今日は勝ちたい。

9月3日のインド

■水の話

僕は毎日水を買って仕事中に飲めるようにデスクに置いている。もちろん自分用のものであるし、だれかに奉仕しようとして持ってきているわけではない。

本日、事件は起こった。同僚のkettyさんが教えてくれたのだが、僕が席を立って、他の部屋に行った瞬間に、がぶがぶ僕の水を飲み始めたそうだ。日本人的に普通に考えれば、あまり交流のない、僕の水を断りもなく飲むことはあり得なく、断ってから、もしくは飲まないという選択をするだろう。しかしながら、彼らは水が公共のものとどうやら考えているようで、何の遠慮もなく飲みやがった。ちくしょう。別に飲んでもいいんだけど、一言いってくれればなー、と思った。

■訪問者

今日は、日本のアイセックから4人のスタツア参加者が会社にインタビュー及び会社見学に来てくれた。

上司とも時間を取って話し合うことができたから、情報は得られたかな？そうあってほしい。

おみあげに日本人の心である、味噌としょうゆ、せんべいを持ってきてくれた。醤油さえあれば何でも日本食になる。

今日は日本料理を作ったろう、と思う。ありがとう日本の友。

■ヒンディー語を勉強中

・ドースティ＜friend＞

・ハム　Office　ジャラヘヘ＜オフィスへ行きましょう＞

・ヘ　メラ　ドスティー＜彼は私の友達です＞

・イエ　＜この人、これは＞

・イエ　キャー　ハエー＜これは何ですか＞

・アアプ　カイセ　ハイ＜ご機嫌いかが＞

・マエーン＜私は＞

・ザラー　スニエー＜ちょっとすいません＞

・サブジー＜野菜＞

うちの会社にはキッチンがあって、そこでいつも飯を食らうんだが、そこで働いているやつと仲良くなった。いつもチャイを席に持ってきてもくれるんだが、かなりなれなれしい。僕のことを好きなんじゃないかと勘違いするほどだ。英語はしゃべれないのでヒンディー語での会話になる。ドースティ－（友達）を繰り返すものの、コミュニケーションは難しい。僕も少しずつヒンディー語を勉強しているが、まだまだだ。インドにいる時間はあと1か月ほどある。少しずつマスターしたい。

■挑戦

いつも仕事終りに会社の隣の屋台でチャイを飲んで帰る。一杯3ルピー。なかなか手頃な値段だ。昨日は、ちょっと挑戦して、フルーツジュースを飲んだ。インドに旅行に行く前に必ず言われるのはフルーツジュースだけはやめとけ。ということだ。だが、僕の同僚のkettyさんはもうすでにフルーツジュースの通過儀礼は終了しており、何ともなかったとのこと。したがって、僕も試してみることにした。僕が考えるフルーツジュースの怖さは3つあり、

1つはコップの洗浄が十分でないことだ。コップの洗う状況をkettyさんと共に見つめていたのだが、水でコップを流す。それだけ。洗剤も、手で洗うこともしない。大丈夫かなと心配になった。2つ目はフルーツをつぶす機械が清潔ではないこと。おそらく一日中使っているであろう、木製のすりつぶし道具を使って、フルーツをすりつぶし、汁を出す。たとえ、フルーツ自体が清潔であったとしてもつぶしたら、その汚れが移ってしまうよ。

3つ目は、氷を使うこと。ご存じの方は多いかもしれないが、氷もアジアの国で気を付けるべき、食材の一つである。生水はもちろんのこと、それを凍らせた水ももちろん、質が悪いのだ。

　これだけの好条件のもと、飲んだフルーツジュースは期待を多少裏切って美味だった。次の日におなかも壊さなかったことも高評価の材料だ。

　このあと、さらにレベルの高いサトウキビジュースを試すつもりだ。どこまでいけるかな。。。